Perguntas Freqüentes (FAQs) do Research Analyzer

1. O que exatamente eu obtenho com esta compra/demonstração?
2. Quanto custa?
3. O que acontece quando a versão de demonstração expira?
4. Por quanto tempo há suporte para o meu software?
5. Onde consigo obter suporte técnico?
6. O Research Analyzer funciona em Macintosh?
7. Durante o download do Research Analyzer a partir do site da Web, aparece uma mensagem de erro. O que devo fazer?
8. Estou interessado em usar outros produtos da GMI junto com o Research Analyzer. Onde obter mais informações?
9. Por que meu programa antivírus exibe uma mensagem de alerta quando abro ou tento executar um script no Research Analyzer?

1. O que exatamente obtenho com esta compra/demonstração?

O Research Analyzer é uma ferramenta de pesquisa de mercado executada em seu desktop. Essa parte do software pode analisar seus conjuntos de dados atuais e futuros muito rapidamente. O aplicativo gera tabelas de referências cruzadas, elementos gráficos do PowerPoint e resultados de primeira linha facilmente.

2. Quanto custa?

Uma licença anual do Research Analyzer está disponível por 995,00 dólares norte-americanos por licença.

Se você estiver interessado em adquirir mais do que 5 licenças, fale conosco e um Executivo de Contas entrará em contato com você para analisar um desconto no preço de várias licenças.

3. O que acontece quando a versão de demonstração expira?

Você será notificado quando a licença de demonstração estiver prestes a expirar. Isso acontecerá sempre que você abrir o aplicativo.

4. Por quanto tempo há suporte para o meu software?

Licenças são vendidas anualmente. Você será notificado quando a data de expiração estiver próxima.

5. Onde consigo obter Suporte Técnico?

Obter suporte e treinamento é fácil com o Research Analyzer. Na ferramenta Research Analyzer, há vários links para suporte, ajuda online e treinamento. Pressionar F1 exibe a ajuda online. O menu Ajuda fornecerá links para todos esses recursos também. Na Página Inicial, há links para enviar solicitações de suporte gerais.

6. O Research Analyzer funciona em Macintosh?

Não, o Research Analyzer não funciona em Macintosh ainda.

7. Durante o download do Research Analyzer a partir do site da Web, aparece uma mensagem de erro. O que devo fazer?

Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se a mensagem de erro persistir, entre em contato com rasupport@gmi-mr.com.

8. Estou interessado em usar outros produtos da GMI junto com o Research Analyzer. Onde obter mais informações?

Fale conosco para obter mais informações.

9. Por que o meu programa antivírus exibe uma mensagem de alerta quando abro ou tento executar um script no Research Analyzer?

O Research Analyzer usa o Internet Explorer (IE) para apresentar tabelas etc. Dependendo das configurações de segurança do IE (para exibir suas configurações, clique no menu Ferramentas, vá para Opções da Internet e, em seguida, abra a guia Segurança), você pode receber uma mensagem de erro do software antivírus.

Se esse for o caso, selecione “Permitir Scripts” para que os scripts sejam usados para exibir informações do Research Analyzer no Internet Explorer.