As melhores práticas em gerenciamento de pesquisas

Online feedback survey management and distribution

Os recursos robustos de gerenciamento de pesquisas do VantagePoint permitem que você realize programas de feedback usando as melhores práticas existentes. O recurso de Gerenciamento de Audiência ajuda a impedir o excesso de pesquisas, e o recurso de cancelamento da assinatura permite que os entrevistados saiam das listas de distribuição.

O VantagePoint pode ser integrado a uma ampla gama de aplicações empresariais para distribuições de e-mail ativado por transações, por exemplo para recebimento de uma notificação imediata de um cliente insatisfeito imediatamente após uma interação de suporte ou serviço.

Com os recursos de gerenciamento de pesquisas líderes de mercado e fáceis de usar do VantagePoint, você pode:

• Configurar distribuições sofisticadas antecipadamente com distribuições de rascunho
• Economizar tempo em cada passo do processo de distribuição, com o assistente de distribuição, o painel de controle de distribuição e modelos de distribuição reaproveitáveis
• Importar um número ilimitado de endereços de e-mail e validá-los instantaneamente após a importação
• Ligar participantes à sua pesquisa com um URL pop-up de seu website ou distribuir sua pesquisa por e-mail
• Personalizar convites de e-mail e coordenar o design da pesquisa com o modelo de convite HTML
• Pré-carregar os dados de entrevistados para obter maiores recursos de análise
• Pré-carregar os dados de entrevistados para obter maiores recursos de análise
• Optar por respostas anônimas
• Programar lembretes automáticos
• Ter melhor segurança devido à criptografia SSL opcional e prevenção de influência nos resultados
• Gerenciar listas de recipientes de pesquisa atuais, acompanhar o histórico de pesquisa e selecionar uma amostra aleatória
• Mais benefícios de recursos...